Chính Sách Bảo Mật của s69

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của s69, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân hoặc hộ chiếu (dùng cho quy trình KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ thanh toán.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, hệ điều hành, thời gian và tần suất truy cập nền tảng.
• Lịch sử hoạt động: Lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền, các trò chơi đã tham gia và các ưu đãi đã sử dụng.
• Thông tin từ cookie: Dữ liệu phiên làm việc, sở thích cá nhân và cài đặt tài khoản được lưu tạm thời qua cookie.

2. Mục đích sử dụng thông tin

s69 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy trình KYC/AML (chống rửa tiền).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán khác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt, giải quyết khiếu nại và tranh chấp.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm, phát triển tính năng mới và tối ưu hiệu suất nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hành vi lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

s69 cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các tổ chức bên ngoài vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán, ngân hàng nội địa, ví điện tử) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn một cách an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật, bảo mật hệ thống ký hợp đồng bảo mật thông tin ràng buộc với s69.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hợp lệ, s69 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của s69.

Mọi bên thứ ba mà s69 hợp tác đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích được ủy quyền.

4. Chính sách sử dụng Cookie

s69 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng s69.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng của s69, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà s69 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp lý.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định và yêu cầu hạn chế quá trình xử lý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ s69 qua Live Chat 24/7 hoặc email. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

s69 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được lưu giữ trong tối đa 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và phân tích.
• Dữ liệu tiếp thị (danh sách email, tùy chọn nhận thông báo) được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật được kiểm soát chặt chẽ.

7. Bảo mật giao dịch tài chính

s69 áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho tất cả giao dịch tài chính. Mọi yêu cầu rút tiền đều phải trải qua quá trình xác minh danh tính nghiêm ngặt trước khi được xử lý. Chúng tôi hợp tác với các đối tác thanh toán uy tín tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn, để đảm bảo mỗi giao dịch được thực hiện an toàn và nhanh chóng.

Nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ s69 qua Live Chat 24/7 để được xử lý khẩn cấp. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, chúng tôi có quyền tạm thời đóng băng tài khoản để bảo vệ quyền lợi của bạn.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

s69 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc các biện pháp bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ s69.lat ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này để bạn biết phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ s69 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

9. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — được xử lý trong 1-3 ngày làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng s69.lat.

Đội ngũ bảo mật của s69 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.